Engerisco

Redesign completo do Vina, um app local de delivery de comida. O foco foi reconstruir os fluxos de navegação e a arquitetura de informação, reduzindo complexidade, aumentando previsibilidade e fortalecendo a confiança do usuário ao longo de toda a jornada.
Papel: UX/UI Designer
Plataforma: Web (Desktop)
Escopo: Redesign de UX/UI, reestruturação da arquitetura de informação, design system
O Desafio
A Engerisco operava com um sistema legado fragmentado. A plataforma integra processos complexos: cadastros logísticos, análise de riscos, classificação de ocorrências e gestão de usuários. O desafio era estrutural e contextual. Como organizar módulos densos sem sobrecarregar? Como criar clareza em dados críticos com múltiplos perfis de acesso? E como fazer isso para usuários que não têm familiaridade com tecnologia e passam o dia operando o sistema? A interface anterior tinha navegação confusa, falta de hierarquia em tabelas densas, ausência de feedback claro e inconsistência visual. Para analistas de logística que trabalham horas no sistema e têm pouco contato com internet ou interfaces complexas, isso impacta diretamente produtividade e margem de erro.
Estrutura
O sistema integra múltiplos módulos com diferentes perfis de acesso: gestores precisam de visão estratégica, analistas de ferramentas detalhadas, operadores de acesso rápido. Organizei a complexidade em camadas lógicas. Navegação lateral com módulos agrupados por função: cadastros na base, análises no núcleo, gestão no topo. A navegação fixa garante orientação constante. A estrutura contempla estados completos: carregados, vazios, erros contextualizados e feedback para ações críticas.
Design
Visual construído para confiabilidade e eficiência. Cada decisão considerou usuários com baixa fluência digital: interfaces claras, feedback imediato, zero ambiguidade. Paleta sóbria: azul transmite confiança, laranja e verde separam ações, vermelho para alertas críticos. Tipografia prioriza legibilidade em interfaces densas. Tabelas com escaneabilidade otimizada, formulários em seções lógicas, validação em tempo real. Feedback visual constante: usuário sempre sabe o que está acontecendo e o que esperar. Navegação lateral fixa garante orientação permanente. Estados de erro explicam exatamente o que fazer. Cada componente documentado em design system completo: aparência, comportamentos, estados, regras. Novos módulos mantêm consistência sem reinventar padrões.
Resultados
O redesign estabeleceu base sólida. Sistema modular permite expansão controlada. Arquitetura clara facilita onboarding e reduz tempo de treinamento. Interface suporta operações críticas de forma clara e confiável. Sistema preparado para crescer: nova funcionalidade mantém consistência, novo módulo se encaixa na arquitetura, novo perfil já está contemplado.